Δημοφιλέστερα άρθρα

Κατασκευή e-shop στο Facebook: Απογοήτευση και χρήσιμα συμπεράσματα από το ύψος των πωλήσεων των e-Shops στο Facebook

Οι πωλήσεις των ηλεκτρονικών καταστημάτων στο Facebook για την πλειοψηφία των μεγάλων retail brands δεν πήγαν καθόλου καλά το 2011. Βάσει των πρόσφατων στοιχείων που παρουσιάστηκαν στο Bloomberg πολλές από τις μεγάλες φίρμες που δημιούργησαν ηλεκτρονικά καταστήματα στο Facebook αναγκάστηκαν να «κατεβάσουν ρολά» αρκετά σύντομα μια και τα αποτελέσματα ήταν αποκαρδιωτικά. Τον περασμένο Απρίλιο (2011) η Gamestop Corp. - εταιρεία λιανικής πώλησης παιχνιδιών βίντεο - άνοιξε ένα κατάστημα στο...

Διαβάστε περισσότερα ...

Κατασκευή eShop και οι διασύνδεσεις με back office εφαρμογές και third party services

Το μεγαλύτερο «κέντρο κόστους» στη λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η διαχείριση του. Σκεφτείτε πόσος χρόνος και προσπάθεια χρειάζεται για τη σωστή και έγκαιρη ενημέρωση του κατάλογου προϊόντων, των αποθεμάτων, των παραγγελιών, του αρχείου των πελατών, των προμηθευτών, των κατασκευαστών, των email lists… Για τις εταιρείες που χρησιμοποιούν συστήματα εμπορικής διαχείρισης και back office εφαρμογές η διασύνδεση των συστημάτων αυτών (application integration) με τα online ...

Διαβάστε περισσότερα ...

Περισσότερες online πωλήσεις με έξυπνο cross-selling…

Σε προηγούμενο άρθρο μας είχαμε αναφερθεί στο up-selling σαν μια ιδιαίτερα αποτελεσματική στρατηγική αύξησης της αξίας της παραγγελίας προτείνοντας στον πελάτη σας πιο ακριβά είδη από αυτά που αρχικά επιλέγει. Με το cross-selling προσπαθούμε να επιτύχουμε το ίδιο αλλά με διαφορετικό τρόπο. Στην προκειμένη περίπτωση η αξία της παραγγελίας αυξάνεται πουλώντας περισσότερα και συνήθως διαφορετικά προϊόντα. Η επιτυχία και των δύο στρατηγικών βασίζεται στην ικανοποίηση του πελάτη. Σε κάθε περίπτω...

Διαβάστε περισσότερα ...

Η ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών και το PCI DSS πρότυπο

Το Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) που θεσπίστηκε από τις κορυφαίες εταιρείες πιστωτικών καρτών (Visa, AMEX, Master Card, JCB και Discover) ορίζει ένα σύνολο τεχνικών και επιχειρησιακών προδιαγραφών που θα πρέπει να εφαρμόζονται από κάθε εταιρεία η οποία αποθηκεύει , επεξεργάζεται ή μεταδίδει στοιχεία πιστωτικών καρτών με στόχο την προστασία των δεδομένων αυτών. Το PCI DSS εξασφαλίζει ότι οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται στο  ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι όσο πιο ασφ...

Διαβάστε περισσότερα ...

To Ηλεκτρονικό Εμπόριο σήμερα (2012 eCommerce)

Το άρθρο θα ενημερώνεται ταχτικά προκειμένου να απεικονίζει τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Last update: 26/03/2012 Η εποχή που το καλάθι των αγορών (shopping cart) και το σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών ήταν συνώνυμα του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει παρέλθει. Σήμερα, όταν αναφερόμαστε στο ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο (B2C) προϊόντων ή υπηρεσιών αναφερόμαστε στη συνδυασμένη χρήση ψηφιακών καναλιών (ecommerce websites, smart phones, κοινωνικά δίκτυα , email, s...

Διαβάστε περισσότερα ...

Eπιλογή συστήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου: Tι να προσέξετε;

Πριν ξεκινήσετε την αξιολόγηση διαφόρων συστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να προσδιορίσετε με σαφήνεια τους επιχειρησιακούς σας στόχους και τις συναφείς αναμενόμενες λειτουργίες του συστήματος. Ανεξάρτητα από τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματικού μοντέλου που θα επιλέξετε, τον προϋπολογισμό και τις ιδιαιτερότητες των επιχειρησιακών διαδικασιών, υπάρχουν έξι βασικοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη διαδικασία επιλογής. 1. Λειτουργικότητα Βεβαιωθείτε ότι η πλατφόρμα eCommer...

Διαβάστε περισσότερα ...