Εξειδικευμένος σχεδιασμός και δημιουργία eShop με οδηγό τις επιχειρησιακές σας απαιτήσεις και τις προτιμήσεις των πελατών σας
Πουλήστε περισσότερο σε περισσότερους με έξυπνες πρακτικές πωλήσεων από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, το facebook και τα smart phones
24ωρη εξυπηρέτηση και πωλήσεις με αξιόπιστη φιλοξενία, δίκτυα υψηλών ταχυτήτων, συνεχή παρακολούθηση, διαχείριση και εκπαίδευση
Σε ένα δύσκολο και ανταγωνιστικό περιβάλον χρειάζεστε πολύ περισσότερα από ένα απλό ηλεκτρονικό κατάστημα και υπηρεσίες φιλοξενίας.
Σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη για λογαριασμό της Kelkoo από το Κέντρο Ερευνών Λιανικής στο Nottingham οι online πωλήσεις στην Ευρώπη αυξήθηκαν για ακόμα μία χρονιά με την Βρετανία να προηγείται αντιπροσωπεύοντας το 30% των πωλήσεων για το 2011. Με βάση τα στοιχεία της ίδιας έρευνας οι online πωλήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο ήταν € 59,4 δισεκατομμύρια ή 12,0% του λιανικού εμπορίου του Ηνωμένου ...
Οι πωλήσεις των ηλεκτρονικών καταστημάτων στο Facebook για την πλειοψηφία των μεγάλων retail brands δεν πήγαν καθόλου καλά το 2011. Βάσει των πρόσφατων στοιχείων που παρουσιάστηκαν στο Bloomberg πολλές από τις μεγάλες φίρμες που δημιούργησαν ηλεκτρονικά καταστήματα στο Facebook αναγκάστηκαν να «κατεβάσουν ρολά» αρκετά σύντομα μια και τα αποτελέσματα ήταν αποκαρδιωτικά. Τον περασμένο Απρίλιο (2011) ...
Τα αποτελέσματα των πρόσφατων ερευνών σε online retail markets (e-tail) από τις Foresee και Webcredible μας εξέπληξαν αφού ανέδειξαν σε μια ιδιαίτερα δύσκολη οικονομική κατάσταση παγκοσμίως πως οι καταναλωτές δίνουν μικρότερη σημασία στο κόστος των αγαθών σε σύγκριση με άλλες παραμέτρους. Το στοιχείο αυτό θα πρέπει να αξιολογηθεί ιδιαίτερα για όλους όσους δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό ...
Η χρήση ενημερωτικών δελτίων για την προβολή και προώθηση των προϊόντων του ηλεκτρονικού σας καταστήματος είναι από τις πλέον δοκιμασμένες και αποτελεσματικές πρακτικές online marketing. Ορισμένα από τα πιο σημαντικά πλεονεκτήματα της χρήσης των newsletters σε web sites ηλεκτρονικού εμπορίου είναι: Στοχευμένη προώθηση προϊόντων με το email των πελατών σας Προσωποποιημένα μηνύματα με βάση τις ...
Το μεγαλύτερο «κέντρο κόστους» στη λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η διαχείριση του. Σκεφτείτε πόσος χρόνος και προσπάθεια χρειάζεται για τη σωστή και έγκαιρη ενημέρωση του κατάλογου προϊόντων, των αποθεμάτων, των παραγγελιών, του αρχείου των πελατών, των προμηθευτών, των κατασκευαστών, των email lists… Για τις εταιρείες που χρησιμοποιούν συστήματα εμπορικής διαχείρισης και back office εφαρμογές ...
Σε προηγούμενο άρθρο μας είχαμε αναφερθεί στο up-selling σαν μια ιδιαίτερα αποτελεσματική στρατηγική αύξησης της αξίας της παραγγελίας προτείνοντας στον πελάτη σας πιο ακριβά είδη από αυτά που αρχικά επιλέγει. Με το cross-selling προσπαθούμε να επιτύχουμε το ίδιο αλλά με διαφορετικό τρόπο. Στην προκειμένη περίπτωση η αξία της παραγγελίας αυξάνεται πουλώντας περισσότερα και συνήθως διαφορετικά ...
Το Up-selling και το cross-selling είναι δυναμικές τεχνικές πώλησης που κινητοποιούν τους πελάτες σας να δαπανήσουν περισσότερα χρήματα κατά τη διάρκεια των αγορών τους στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Με τις τεχνικές up-selling ενθαρρύνετε τον πελάτη σας να δαπανήσει περισσότερα απ’ ότι σκόπευε, μέσω πρότασης για αγορά άλλης (προφανώς ακριβότερης) έκδοσης ή μάρκας του προϊόντος το ...
Θα αγοράζατε από ένα κατάστημα που έχει ακατάστατη βιτρίνα ή μεγάλες ουρές αναμονής; Τι θα λέγατε αν έπρεπε να ψάξετε ώρες για να βρείτε τα αγαπημένα σας προϊόντα; Η βιτρίνα, η γρήγορη εξυπηρέτηση και πλοήγηση στο κατάστημα είναι ισοδύναμα με το σχεδιασμό, τη χρηστικότητα, και την ταχύτητα στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Η σωστή δόμηση ...
Το Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) που θεσπίστηκε από τις κορυφαίες εταιρείες πιστωτικών καρτών (Visa, AMEX, Master Card, JCB και Discover) ορίζει ένα σύνολο τεχνικών και επιχειρησιακών προδιαγραφών που θα πρέπει να εφαρμόζονται από κάθε εταιρεία η οποία αποθηκεύει , επεξεργάζεται ή μεταδίδει στοιχεία πιστωτικών καρτών με στόχο την προστασία των δεδομένων ...
Το άρθρο θα ενημερώνεται ταχτικά προκειμένου να απεικονίζει τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Last update: 26/03/2012 Η εποχή που το καλάθι των αγορών (shopping cart) και το σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών ήταν συνώνυμα του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει παρέλθει. Σήμερα, όταν αναφερόμαστε στο ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο (B2C) προϊόντων ή υπηρεσιών αναφερόμαστε στη συνδυασμένη χρήση ...
